Les transactions par Internet exigent une confiance considérable entre les intervenants anonymes. Pour minimiser les risques associés à des opérations anonymes, les responsables de plusieurs marchés en ligne ont mis en place des mécanismes de gestion de réputation différant en structure et fonctionnalité. Dans une série d'expériences, cette étude évalue l'impact de deux mécanismes relativement simples sur la confiance et la coopération dans un jeu de confiance répété entre étrangers.